Conditions Générales de Vente

1. Identification du vendeur : KIBU Performance, porté par la société JUMP Green (SASU), SIRET : 977 610 781 00014, 7 place de l’Hôtel-de-Ville, 93600 Aulnay-sous-Bois. Email : [email protected]

2. Champ d'application : Ces CGV s'appliquent à toute commande de prestations de coaching à distance et de produits numériques effectuée via le site internet de KIBU Performance.

3. Acceptation : Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

4. Prestations et produits : Les prestations comprennent le coaching sportif à distance, les plans d'entraînement, les suivis personnalisés et la vente de produits numériques (ebooks, programmes, vidéos, etc.).

5. Prix et paiement : Les prix sont exprimés en euros TTC. Le paiement est immédiat, sécurisé via Stripe.

6. Droit de rétractation : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas pour les contenus numériques accessibles immédiatement ou pour les prestations commencées avec l’accord du client.

7. Accès et exécution : L'accès aux prestations ou produits est délivré sous 72h ouvrées. L’obligation est de moyens, non de résultat.

8. Résiliation : Les abonnements mensuels peuvent être résiliés à tout moment, en dehors des engagements pris, avec un préavis de 7 jours avant la prochaine échéance mensuelle. Aucun remboursement n’est effectué sur le mois entamé.

9. Obligations du client : Le client s’engage à fournir des informations exactes, suivre les recommandations, et disposer d’un certificat médical si nécessaire. Il comprend que les conseils fournis ne se substituent pas à un avis médical professionnel.

10. Clause de non-substitution médicale : KIBU Performance ne fournit pas de diagnostic médical. Les conseils donnés ne remplacent en aucun cas une consultation avec un professionnel de santé.

11. Responsabilité : KIBU Performance ne saurait être tenu responsable de blessures ou dommages liés à une mauvaise application des recommandations ou à l’absence de suivi médical approprié.

12. Propriété intellectuelle : Tous les contenus fournis sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

13. Données personnelles : Conformément au RGPD, les données sont utilisées uniquement dans le cadre du service et ne sont jamais cédées à des tiers. Le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données à [email protected].

14. Durée d’accès : L’accès aux produits numériques est garanti pour une durée de 12 mois à compter de l’achat, sauf indication contraire spécifique.

15. Force majeure : KIBU Performance ne pourra être tenu responsable en cas d’événement de force majeure (pandémie, catastrophe, panne majeure, etc.).

16. Loi applicable et juridiction : Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive du tribunal de Caen.

17. Médiation : Le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Coordonnées du médiateur disponibles sur demande.

18. Langue applicable : Les CGV sont rédigées en français. En cas de traduction, seule la version française fait foi.